Termos de Uso

1. Apresentação e Aceitação

Ao acessar este site ou contratar nossos serviços, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos. Se não concordar, deve cessar o uso.

2. Definições

Cliente: pessoa física ou jurídica que solicita orçamento e/ou contrata serviços; Serviços: atividades de importação, despacho aduaneiro, pagamento de taxas, transporte nacional e consultoria; Site: este domínio e suas páginas.

3. Serviços e Limitações

Prestamos serviços de intermediação e gestão de processos de importação, conforme descritos em Serviços. Escopos específicos, prazos estimados e exclusões são definidos em propostas e contratos.

Não garantimos prazos ou resultados definitivos, pois dependem de fatores externos como atuação de autoridades aduaneiras, disponibilidade de modais de transporte, clima, greves, retenções, fiscalizações, feriados, entre outros.

É vedado solicitar ou oferecer práticas que contrariem a legislação aplicável.

4. Regras de Uso do Site

• Utilizar o site de forma lícita, sem comprometer sua segurança ou disponibilidade;
• Fornecer informações verdadeiras, atualizadas e pertinentes ao contato e à cotação;
• Respeitar direitos de terceiros e a legislação, inclusive de propriedade intelectual e dados pessoais;
• É proibido tentar explorar vulnerabilidades, realizar scraping abusivo ou automações não autorizadas.

5. Propriedade Intelectual

Marcas, logotipos, layouts, textos e demais conteúdos deste site pertencem à CSN Importadora LTDA ou a seus licenciantes, sendo vedado uso sem autorização. Referências genéricas a tecnologias ou plataformas não implicam afiliação.

6. Contratações e Pagamentos

As contratações são formalizadas por proposta e/ou contrato, que detalham escopo, prazos estimados, obrigações, valores e condições de pagamento. Faturas, impostos, taxas e tributos são de responsabilidade conforme previsto contratualmente e na legislação.

7. Isenções e Limitações de Responsabilidade

• Não respondemos por eventos de força maior, caso fortuito, greves, desastres naturais, atos de autoridades, retenções e fiscalizações aduaneiras, indisponibilidades de terceiros e falhas de infraestrutura fora do nosso controle.
• As informações do site têm caráter informativo. Decisões operacionais devem considerar propostas e contratos específicos.
• Em nenhuma hipótese haverá responsabilidade por lucros cessantes, danos indiretos ou punitivos, na máxima extensão permitida em lei.

8. Canais de Suporte

Atendimento por telefone (48) 98432-0921 e pelo formulário de contato deste site, em dias úteis. Prazos de resposta podem variar conforme a demanda.

9. Lei Aplicável e Foro

Aplica-se a legislação da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São José/SC, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Atualizações e Vigência

Podemos atualizar estes Termos a qualquer tempo para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócios. A versão vigente é a indicada pela data de atualização no topo desta página.