Política de Privacidade
Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) — Última atualização:
1. Controlador e DPO
Controlador: CSN Importadora LTDA — CNPJ 26.604.911/0001-11 — Rua Irma Monica Petry, 8, Lote Nova Sao Jose, Bairro Sertao do Maruim, CEP 88122-488, São José/SC. Telefone: (48) 98432-0921.
Encarregado (DPO): Canal de Privacidade da CSN Importadora — atendimento via formulário de contato ou pelo telefone oficial (48) 98432-0921.
Empresa privada, sem vínculo com órgãos oficiais.
2. Categorias de Dados
- Identificação e contato: nome completo e telefone (fornecidos pelo titular no formulário).
- Dados de mensagem: assunto e conteúdo fornecidos no campo de mensagem.
- Dados de navegação: endereços IP, data/hora, user agent, páginas acessadas (logs mínimos para segurança e antifraude).
- Cookies e consentimento: preferências de cookies e status de consentimento por categoria.
Não solicitamos nem exibimos campo de e-mail. Não coletamos dados sensíveis por meio deste site.
3. Bases Legais e Finalidades
- Execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V): responder solicitações de orçamento e viabilidade.
- Consentimento (art. 7º, I): uso de cookies não essenciais (analytics e publicidade) — somente após sua escolha.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhorar a experiência do site e manter funcionalidades essenciais, observando teste de balanceamento e opt-out para não essenciais.
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória (art. 7º, II): guarda mínima de logs para segurança, antifraude e auditoria.
Finalidades: atendimento ao titular, operação e segurança do site, análise agregada de desempenho (após consentimento), e cumprimento de obrigações legais.
4. Compartilhamento e Operadores
Poderemos compartilhar dados com provedores de infraestrutura, hospedagem, ferramentas de análise e marketing (ativadas somente após consentimento), além de autoridades quando requerido por lei.
Os operadores atuam sob instruções contratuais, com cláusulas de confidencialidade, segurança e privacidade compatíveis com a LGPD.
5. Retenção e Eliminação
- Atendimentos e contatos: mantidos pelo período necessário ao atendimento e obrigações decorrentes.
- Logs técnicos e de segurança: mantidos por prazo compatível com prevenção de fraudes e auditoria.
- Cookies e preferências: conforme validade definida e até revogação pelo titular.
Ao atingir as finalidades ou em caso de revogação/eliminação, os dados são descartados ou anonimizados, exceto quando a retenção for exigida por lei.
6. Direitos do Titular
Você possui os direitos previstos nos arts. 18 e seguintes da LGPD, incluindo:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade a outro fornecedor (observados segredos comercial/industrial e regulamentação da ANPD);
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável;
- Informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogação do consentimento a qualquer momento.
Como exercer: utilize o formulário de contato ou o telefone (48) 98432-0921. Podemos solicitar comprovação de identidade para segurança.
7. Segurança e Governança
- Criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso por menor privilégio;
- Registro mínimo de logs de segurança com retenção limitada;
- Processos de gestão de riscos, treinamento e melhoria contínua;
- Respostas a incidentes e comunicação aos titulares e autoridades quando exigido pela legislação.
9. Transferências Internacionais
Serviços de terceiros podem envolver transferência de dados para outros países. Adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais e mecanismos reconhecidos pela legislação aplicável.
10. Atualizações desta Política
Esta Política pode ser alterada para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócios. A versão vigente é identificada pela data no topo desta página.